Wer nutzt das Internet?

Umfrageergebinisse der6. W3B-Umfrage vom 8. April bis 27. Mai 1998
(deutschsprachiges Internet)

Geschlecht:

Frauen	15,5 %
Männer	84,5 %

Durchschnitts-Alter: 35,5 Jahre

Berufliche Tätigkeit:

Schüler/Azubis	8,0 %
Studenten	17,1 %
Angestellte	43,6 %
Beamte	4,5 %
Selbständige	16,3 %
Doktoranden	2,4 %
Sonstige	8,1 %

Bildung:

kein Schulabschluß	3,9 %
Hauptschulabschluß	8,8 %
Mittlere Reife	23,4 %
Abitur	39,9 %

Einkommen:
( Netto-Familieneinkommen pro Monat, deutsche Internet-Nutzer )

über 5.000 Mark	15 %
über 4.000 Mark	26 %
über 3.000 Mark	13 %
1.000 bis 3.000 Mark	37 %
unter 1.000 Mark	9 %

GVU-Umfrage vom Dez. 1996

Wieviel Menschen sind online?

Umfrageergebnisse der NUA Internet Surveys vom September 1998

Online-Nutzer weltweit: 147 Mio.

nach Regionen:

Afrika

800.000

Asien / Pazifik

22.000.000

Europa

33.250.000

Mittlerer Osten

750.000

USA und Kanada

87.000.000

Südamerika

4.500.000

Online-Nutzer in Europa:

Land	Stand	Anzahl	Anteil
Belgien	08/98	558.000	5,5 %
Dänemark	05/98	800.000	16 %
Deutschland	03/98	6.100.000	7,3 %
Estland	07/97	82.804	1,8 %
Finnland	05/98	1.790.000	35,0 %
Frankreich	12/97	3.800.000	6,5 %
Griechenland	01/98	5.240.000	1,0 %
GB	12/97	7.200.000	12,8 %
Irland	06/98	180.000	5,1 %
Island	02/98	121.630	45,0 %
Italien	01/98	1.380.000	2,2 %
Niederlande	04/98	1.390.000	8,3 %
Norwegen	11/97	1.400.000	32,5 %
Österreich	08/98	442.000	5,5 %
Polen	11/97	700.000	1,81 %
Portugal	01/98	188.000	1,9 %
Rußland	07/98	1.000.000	0,67 %
Schweden	05/98	2.400.000	27,0 %
Schweiz	06/98	870.000	9,4 %
Slowakei	11/97	190.000	5,0 %
Spanien	06/98	1.850.000	4,7 %
Tschechien	11/97	200.000	1,9 %
Türkei	05/97	600.000	1,0 %
Ungarn	05/98	200.000	2,0 %

Warum wird das Internet genutzt?

Das WWW bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten zur Information, Unterhaltung, Recherche uvm.
Ebenso vielfältig sind die Gründe, weshalb das WWW genutzt wird. Die wenigsten setzen es allein aus privaten oder ausschließlich aus beruflichen Gründen ein - meist vermischen sich private und geschäftliche Nutzungsziele.
Nachfolgend wird ein Schaubild der privaten, beruflichen und schulischen Nutzung präsentiert:

- 55,3 % sehr oft/oft
- 26,1 % gelegentlich
- 17,2 % garnicht
- 1,4 % weiß nicht

Geschäftlich:

- 69,4 % sehr oft/oft
- 27,8 % gelegentlich
- 2,3 % garnicht
- 0,5 % weiß nicht

privat:

- 44,3 % sehr oft/oft
- 27,5 % gelegentlich
- 26,7 % garnicht
- 1,5 % weiß nicht

schulisch:

Wichtigste Anwendungen für die Nutzung des Internet sind lt. W3B-Umfrage:
- 55,9 % E-Mail versenden
- 33,8 % Produkt-/Dienstleistungsangebote von Firmen abfragen
(Beispiel: www.siemens.de/sbk/mitglied/mitglied.htm)
- 33,6 % Aktuelle Wirtschaftsinformationen abrufen
(Beispiel: www.handelsblatt.de)
- 30,8 % Shareware, Software Downloads
(Beispiel: www.shareware.de)
- 30,0 % Fahrplan / Flugplan - Auskunft
(Beispiel: www.flug.de -> gehört zu den 10 besten Sites)
- 27,7 % Homebanking
- 26,8 % Mit anderen chatten - Newsgroups bilden
(Beispiel: www.pro-sieben.de/chat)
- 23,6 % Informieren über Veranstaltungskalender, Kino, Theater
- 23,4 % Reisebuchung - Last Minute Reisen, Reservierung
- 22,0 % Nachrichten aus der Politik abfragen
- 17,5 % Online spielen mit anderen Usern
- 17,3 % Online-/Home-Shopping

Einsatzbereich des Internet!

Umfrageergebinisse der 6. W3B-Umfrage vom 8. April bis 27. Mai 1998 (europäische Internet-Nutzer)

Verwendung des Internet für
geschäftliche/berufliche Zwecke:

46 %	Belgien / Luxemburg
42 %	Spanien
42 %	Norwegen
41 %	Schweiz
40 %	Frankreich
39 %	Österreich
38 %	Deutschland
37 %	GB / Irland
37 %	Schweden
33 %	Niederland
29 %	Italien
25 %	Dänemark

Verwendung des Internet für private Zwecke:

57 %	Niederlande
56 %	GB / Irland
54 %	Italien
53 %	Belgien / Luxemburg
52 %	Norwegen
50 %	Spanien
47 %	Schweden
47 %	Österreich
46 %	Frankreich
41 %	Schweiz
40 %	Deutschland
34 %	Dänemark

Verwendung des Internet für Schule / Uni / Wissenschaft:

46 %	Italien
41 %	Spanien
37 %	GB / Irland
35 %	Frankreich
28 %	Niederlande
28 %	Schweden
27 %	Österreich
26 %	Norwegen
25 %	Dänemark
24 %	Deutschland
23 %	Schweiz
13 %	Belgien / Luxemburg

Entwicklung des Internet?

(Umfrageergebnis der GfK Medienforschung im Auftrag von AdOn Online Marketing, Axel Springer Verglag, Bundespresseamt, Deutscher Multimedia Verband, Gruner & Jahr Electronic Media Service, VIAG Interkom und Yahoo!)

Anzahl der Bundesbürger, die am Arbeitsplatz oder zu Hause das Internet nutzen:

Anfang 1998	5,6 Mio.
September 1998	7,3 Mio.
Wachstum der User innerhalb des Zeitraumes in %	Ca. 33 %

Wieviele Seiten hat das Web ?

Angaben verschiedener Suchmaschinen:

Lycos (deutschsprachige Version)	~ 95 Mio.
NetGuide	~ 100 Mio.
International Data Corporation	~ 121 Mio.
Excite	~ 50 Mio.
HotBot	~ 54 Mio.
AltaVista	~ 30 Mio.

Zukunft des Internet?

(Umfrageergebnisse der 6. W3B-Umfrage vom 8. April bis 27. Mai 1998)

Das Internet wird aus dem Bildungsbereich (Schule, Uni, etc.) Nicht mehr wegzudenken sein. >>sehr wahrscheinlich<<:

77%

Niederlande

77%

Österreich

73%

Deutschland

72%

Italien

71%

Schweiz

70%

Norwegen

70%

Dänemark

70%

Belgien,Luxemb.

68%

Großbrit.,Irland

65%

Schweden

59%

Frankreich

54%

Spanien

Ich denke, daß Online-Shopping auch in Europa eine wichtige Einkaufsmöglichkeit sein wird. >>sehr wahrscheinlich<<:

61%

Italien

58%

Spanien

53%

Dänemark

51%

Schweden

48%

Belgien,Luxemb.

46%

Großbrit.,Irland

44%

Schweiz

43%

Norwegen

41%

Frankreich

39%

Österreich

36%

Deutschland

30%

Niederlande

Haben Sie schon einmal etwas online im Internet bestellt bzw. eingekauft ?
mit >>Ja<< antworteten:

64%

Schweiz

58%

Deutschland

53%

Belgien,Luxemb.

52%

Österreich

51%

Großbrit.,Irland

46%

Norwegen

40%

Niederlande

39%

Schweden

39%

Italien

33%

Frankreich

30%

Dänemark

29%

Spanien

Probleme und Barrieren im Internet!

Online-Systeme sollen eine Menge Verbesserungen bringen bei günstigeren Kosten. Daraus kann man einerseits schließen, daß an diese neuen Systeme extrem hohe Erwartungen gestellt werden - oder daß man sie so scharf prüft, um ihre Einführung zu verhindern.

Als Barrieren werden genannt: Die Kosten der Einführung, das Fehlen von Erfahrungen im Business-Bereich, die derzeitigen Business Usancen (etwa die Notwendigkeit von unterschriebenen Verträgen), Bremsen in Unternehmen und Organisationen, mangelnde gesellschaftliche Akzeptanz, fehlende Inhalte, persönliche Einstellungen, fehlendes Verständnis für das Potential des digitalen Business, fehlende Standards und Strukturen und schließlich die fehlende Sicherheit. Nachfolgend werden die uns am wichtigsten erscheinenden Probleme aus der Umfrage des W3B dargestellt:

- 74 % zu hohe Telefongebühren
- 54 % Verbindungen sind zu bestimmten Zeiten zu langsam
- 41 % Verbindungen sind fast immer zu langsam
- 28 % Gebühren des Onlinedienstes - Providers sind zu hoch
- 10 % sonstiges
(Mehrfachnennungen möglich)

allgemeine Probleme der Internetnutzung:

Dieser Punkt wird von den europäischen Usern am wichtigsten angesehen:
- Dänemark                                 52 %
- Deutschland                             50 %
- Österreich                                50 %
- Schweden                                44 %
- Norwegen                                39 %
- Schweiz                                   38 %
- Großbritannien / Irland          37 %
- Italien                                      33 %
- Belgien/Luxemburg                 30 %

Schutz persönlicher Daten der Nutzer:

Nach Meinung der Online-User besteht in folgenden Ländern hier der größte Handlungsbedarf:
- Spanien                               45 %
- Niederlande                        38 %
- Frankreich                           34 %

Verbesserte Such- und Recherchemöglichkeiten:

Die Internet-Nutzer aus Luxemburg halten dies für sehr relevant.
- Belgien /Luxemburg 30 %

elektronischer Zahlungsverkehr:

Dieser Punkt spielt nach Meinung europäischer WWW-User eine untergeordnete Rolle. Sie wurde von jeweils lediglich 0 % - 19 % als verbesserungswürdigster Punkt eingestuft

Zensur / Kontrolle bestimmter WWW-Seiten: